Verzenden en Retourneren

Verzenden en Retourneren

 

Verzenden

De prijs per pakketje is 8,50 euro; dit is inclusief verzendkosten. Elk pakketje bevat drie proefverpakkingen met verschillende merken en/of maten luiers. Je ontvangt dus per pakketje drie verschillende merken en/of maten luiers.

LuierMatch verstuurt bestellingen in principe zo dat ze passen door de brievenbus, dus jij hoeft niet thuis te zijn om het pakketje in ontvangst te nemen. Dit geldt alleen voor bestellingen waarbij één pakketje besteld wordt. Een bestelling met meerdere pakketjes wordt verzonden via een pakketservice.

Als je een pakketje cadeau wilt geven, is het mogelijk om het pakketje naar een ander adres te sturen. We kunnen het pakketje dan voor je inpakken in cadeaupapier (neutraal, roze of blauw). En we voegen natuurlijk een kaartje met jouw persoonlijke boodschap toe!

Heb je vragen, speciale wensen of wil je een ander aantal dan drie verschillende luiers bestellen, neem dan even contact op via het contactformulier .

Retourneren

LuierMatch volgt de wettelijke regels met betrekking tot herroepingsrechten en retourneren. Dit betekent dat je, als je iets besteld hebt bij LuierMatch, vanaf de dag van ontvangst 14 dagen bedenktijd hebt. Binnen die tijd kun je, zonder opgaaf van redenen, afzien van je koop en krijg jij jouw geld terug.

Voor retourneren gelden wel de volgende regels:

Vanwege hygiënische redenen mag de cellofaanverpakking van het proefpakketje met luiers niet geopend zijn.

Bij een wel geopende verpakking is het niet mogelijk om dat product terug te nemen.

Het pakketje dient in zijn geheel retour te worden gestuurd naar het adres dat op de factuur vermeld staat. Het is niet mogelijk om bijvoorbeeld één verpakking te houden en twee verpakkingen terug te sturen.

De retour moet aangemeld zijn bij LuierMatch. Dit kan via jouw account op onze website of neem contact op via het contactformulier Daarna stuur je de bestelling zo snel mogelijk terug maar in ieder geval binnen 14 dagen.

Na ontvangst van het pakket door LuierMatch zal een beoordeling plaatsvinden van de staat van de proefverpakkingen met luiers.

Als voldaan is aan bovenstaande voorwaarden zal het volledige bedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen worden geretourneerd naar het bij Luiermatch bekende bankrekeningnummer.

LuierMatch vergoedt bij een retour alleen de oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling. LuierMatch vergoedt niet de kosten van de retourzending, die zijn voor rekening van de koper.